«Мой Google Ads не работает.» Эту фразу мы слышим постоянно. Мы регулярно проводим аудиты аккаунтов и каждый раз видим один и тот же паттерн: деньги уходят, а никто точно не знает, на что. И самое неприятное — ту же картину мы видим как на аккаунтах предпринимателей-самоучек, так и на тех, которыми управляло «профессиональное» агентство.
Аудит Google Ads — это просто системная проверка аккаунта: где утекают деньги и почему. Ниже — конкретный чек-лист, который ты можешь сам пройти по аккаунту пункт за пунктом.
Вкратце: Аудит Google Ads показывает, куда утекает рекламный бюджет. Типичные точки утечки: сломанное или бессмысленное отслеживание конверсий, всё в одной кампании без групп, слишком широкий таргетинг (гео, язык, устройство, аудитория), широкие и нетематические ключи, отсутствие минус-слов, посадочная не под запрос, абстрактные объявления и отсутствие расширений, неправильные ставки и слишком маленький бюджет. Без нормального измерения всё остальное — стрельба вслепую.
1. Отслеживание конверсий — самый важный пункт
Начнём с самого главного. Без корректного отслеживания конверсий любое рекламное решение — это стрельба вслепую: ты не знаешь, какая кампания приносит клиентов, а какая просто жжёт деньги.
На аудите мы постоянно видим две ошибки: конверсии вообще не настроены, либо они бессмысленны — измеряется, например, «просмотр страницы» или кнопка без реальной бизнес-ценности. Без правильного измерения нельзя сделать ни одной осмысленной правки и прекратить слив. Поэтому это пункт №1. Частые ошибки измерения мы разобрали в отдельной статье.
2. Структура аккаунта и стратегия
Вторая частая утечка: структуры нет. Всё в одной кампании, без тематических групп объявлений, без чёткой стратегии. Когда все ключи, товары и аудитории в одной куче, ты не можешь ни управлять ставками, ни понять, что реально работает.
Нормальный аккаунт разбит на логичные кампании и группы по темам — это фундамент настройки. Без него любая дальнейшая оптимизация — догадки.
3. Слишком широкий таргетинг
Настройки по умолчанию работают на Google, а не на тебя. На аудите постоянно видим слишком широкий таргетинг:
- Гео охватывает целые страны или весь мир, хотя бизнес обслуживает один город или регион.
- Языки выбраны неправильно или слишком широко.
- Устройства (desktop vs мобайл) не управляются, хотя результаты и конверсии часто отличаются в разы.
- Аудитория не задана и слишком широкая.
Каждая слишком широкая настройка — это деньги, потраченные на людей, которые никогда не купят.
4. Ключи и минус-слова
Здесь сразу несколько классических утечек: слишком широкие типы соответствия, ловящие нетематические запросы; общие ключи, не связанные напрямую с твоим продуктом; и — почти всегда — отсутствие минус-слов.
Без минус-слов ты платишь за клики, которые никогда не станут клиентом: запросы вроде «бесплатно», «вакансия», «как сделать самому» или вообще из другой сферы. Если не знаешь, как типы соответствия влияют на бюджет, посмотри руководство по типам соответствия.
5. Посадочные не соответствуют объявлению
Объявление может быть отличным, но если клик ведёт на страницу, не отвечающую обещанию, деньги потрачены зря. Частая ошибка: все объявления ведут на главную, а не на конкретный товар или услугу, которые искали. Посадочная должна соответствовать запросу и вести к понятному следующему шагу — иначе человек уходит, и клик потерян.
6. Объявления и расширения
Абстрактные, безликие заголовки и описания, не отличающиеся от конкурентов, снижают CTR и тем самым повышают цену клика. Хорошее объявление говорит о конкретной выгоде, а не общими словами о «качественном сервисе».
Кроме того, часто не используются расширения — дополнительные ссылки (sitelinks), уточнения (callouts) и другие — которые дают объявлению больше места в выдаче и улучшают результат по сути бесплатно.
7. Ставки и бюджет
Наконец, две утечки, которые часто идут вместе: неправильные стратегии ставок (например, автостратегия без достаточных данных) и слишком маленький бюджет, не дающий алгоритму обучиться. Дорогая ниша с маленьким бюджетом означает, что кампания так и застрянет в фазе обучения — деньги уходят, результата нет.
Как пользоваться этим аудитом
Пройди чек-лист по своему аккаунту пункт за пунктом. Каждое «нет» — потенциальная точка утечки. Одно правило важнее всех остальных: исправляй только после того, как заработает отслеживание конверсий. Иначе правишь вслепую и не знаешь, стало лучше или хуже.
Честный вывод
Большинство случаев «Google Ads не работает» — не вина Google. Это видимые на аудите утечки: измерение, структура, таргетинг, ключи, посадочные, объявления, ставки и бюджет. Хорошая новость: когда эти места приведены в порядок, тот же бюджет начинает приносить в разы больше.
Если хочешь, чтобы мы профессионально проверили твой аккаунт и честно сказали, где утекают деньги — свяжись с нами. В рамках управления Google Ads мы делаем регулярный аудит, чтобы бюджет работал на твой результат, а не на оборот Google.